به گزارش خبرنگار پایگاه خبری لوازم خانگی ایران «ال کا ایران»، تعمیرکاران غیرمجاز لوازم خانگی صدرنشین گوگل شدهاند! حالا در شرایطی که ...
رئیس اتحادیه لوازم خانگی با بیان اینکه خدمات پس از فروش، خریدار را برای اعتماد به کالای ایرانی تشویق می کند، گفت: باید به دنبال رفع ضعف خدمات پس از فروش کالاهایمان باشیم.
رئيس اتحاديه لوازم خانگي تهران با اشاره به الزام واردکنندگان لوازم خانگي به داشتن نمايندگي و خدمات پس ازفروش گفت: با اجرايي شدن دستورالعمل جديد وزارت صنعت ، معدن و تجارت دست واسطه ها در واردات لوازم خانگي قطع و هرگونه خريد و واردات اين نوع کالاها از طريق نمايندگي هاي مجاز انجام مي شود.
هنگامی که صحبت از گارانتی یا خدمات پس از فروش میشود، ناخودآگاه ذهن همگان به سمت بازار موبایل یا بازار لوازمخانگی کشیده میشود.
با تعمیر لوازم خانگی میتوان سالانه از خروج میلیونها دلار ارز از کشور جلوگیری کرد. در ضمن با توجه به محدودیت در مواد اولیه کشور، صرفهجویی در صنعت لوازم خانگی در رشد اقتصادی کشور نقش بسزایی خواهد داشت.
معاون کالاهای سرمایهای و خدمات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان گفت:دستورالعمل شرایط و ضوابط ارزیابی و رتبه بندی کیفی خدمات پس از فروش کالاهای مصرفی اجرایی میشود.
رییس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی با تاکید بر بهبود کیفیت لوازم خانگی ایرانی در سالهای گذشته اظهار کرد: اکنون آنچه مشکل اصلی برندههای داخلی به شمار میرود، نبود وارانتی یا ضمانت تعویض کالاست.
محمد طحان پور با بیان اینکه به نظر من خدمات پس از فروش دفترچه بیمه کالا است، عنوان داشت: هرچند داشتن دفترچه مشکل بیمار را حل نمی کند ولی یک امتیاز است. ما در خدمات مشکلات زیاد داریم. مسئولین باید خود را جای مصرف کننده بگذارند. اگر دغدغه ای وجود دارد مشکل مسئول و مشتری با هم است. باید به دنبال منافع ملی باشیم.
طی چند سال اخیر و با تاکیدات بسیاری که از سوی مسئولان و دستاندرکاران شده، موضوع تولید داخلی در تمام اصناف و صنایع از اهمیت خاصی برخوردار شده است.
رییس اتحادیه صنف لوازم خانگی گفت: از حدود هزار و 700 واحد صنفی فعال لوازم خانگی در تهران حدود 60 درصد آن در سه راه امین حضور فعالیت دارند .