هانسول کمیکال از TCL به دلیل تبلیغات گمراه‌کننده تلویزیون‌های QLED شکایت کرد+ویدیو

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری لوازم خانگی ایران «ال کا ایران»، در سال‌های اخیر، رقابت بین شرکت‌های تولیدکننده تلویزیون شدت گرفته و هر برند تلاش دارد با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و بازاریابی هوشمندانه، سهم بیشتری از بازار را تصاحب کند. در این میان، نام‌گذاری تلویزیون‌ها بر اساس فناوری‌های تصویری یکی از مباحثی است که به چالش‌های حقوقی و تبلیغاتی منجر شده است.

جدیدترین نمونه از این چالش‌ها، شکایت شرکت کره‌ای هانسول کمیکال از TCL به دلیل تبلیغات گمراه‌کننده درباره تلویزیون‌های QLED است.

ادعای هانسول کمیکال علیه TCL

هانسول کمیکال، تأمین‌کننده کره‌ای مواد مورد نیاز برای نمایشگرهای کوانتوم دات (QD)، هفته گذشته شکایتی را علیه TCL به کمیسیون تجارت منصفانه کره (FTC) ارائه کرده است. این شرکت مدعی است که TCL مدل‌های تلویزیونی خود را به عنوان “QD TV” تبلیغ می‌کند، در حالی که فاقد مواد کوانتوم دات واقعی مانند ایندیوم یا کادمیوم است.

بر اساس نتایج آزمایش‌هایی که توسط چهار آژانس بین‌المللی تأیید کیفیت، از جمله SGS و Intertek انجام شده، سه مدل C755 QD-Mini LED 4K TV، C655 4K QLED TV و C655 PRO 4K FALD QLED TV فاقد هرگونه ایندیوم یا کادمیوم در ساختار خود هستند.

ایندیوم و کادمیوم دو عنصر ضروری برای نقاط کوانتومی (Quantum Dots) محسوب می‌شوند. این نقاط نانومقیاس از جنس نیمه‌هادی‌ها، بهبود کیفیت تصویر و افزایش کارایی انرژی را در تلویزیون‌ها ممکن می‌سازند. تولیدکنندگان مدرن از فیلم‌های QD مبتنی بر ایندیوم استفاده می‌کنند، زیرا کادمیوم به عنوان یک ماده سرطان‌زا طبقه‌بندی شده است.

پاسخ TCL به ادعاهای مطرح‌شده

TCL در واکنش به این اتهامات، نتایج آزمایش‌های داخلی خود را منتشر کرده و مدعی است که تلویزیون‌هایش از فیلم‌های QD حاوی ۴ میلی‌گرم کادمیوم در هر کیلوگرم بهره می‌برند.

اما یک مقام صنعتی با مقایسه این موضوع اظهار داشته است:
“حتی اگر تلویزیون‌های TCL دارای مقدار کمی کادمیوم باشند، این مقدار برای دستیابی به عملکرد واقعی QD کافی نیست. این شبیه به این است که یک قطره اسپرسو را در آب بریزید و آن را آمریکانو بنامید.”

این تناقض در ادعاها باعث شده که FTC تحقیقات رسمی خود را آغاز کند و بررسی کند که آیا TCL در تبلیغات خود مصرف‌کنندگان را گمراه کرده است یا خیر.

اهمیت تبلیغات صادقانه در بازار تلویزیون

سامسونگ اولین بار در نمایشگاه CES 2017 از برند QLED برای نسل جدید تلویزیون‌های خود رونمایی کرد. این برند در حقیقت نسخه تکامل‌یافته تکنولوژی SUHD سامسونگ است. در واقع، QLED فناوری جدیدی نیست، بلکه توسعه‌یافته نسل سوم کوانتوم دات در تلویزیون‌های سامسونگ محسوب می‌شود.

✅ QLED (Quantum Dot LED): تلویزیون‌هایی که از فناوری نقاط کوانتومی برای بهبود کیفیت رنگ و روشنایی تصویر در یک پنل LCD با نور پس‌زمینه LED استفاده می‌کنند.

بیشتر بخوانید:
کوانتوم دات Quantum Dot چیست؟

اما در این میان، برخی شرکت‌ها از برچسب QLED استفاده کرده‌اند، بدون آنکه محصولاتشان دارای فناوری QD واقعی باشند. این اقدام باعث می‌شود مصرف‌کنندگان به اشتباه بیفتند و محصولی را که تصور می‌کنند برتری تکنولوژیکی دارد، خریداری کنند.

اقدام قانونی سامسونگ علیه TCL در اروپا

در اقدامی دیگر که می‌تواند پیامدهایی برای برخی از تلویزیون‌های TCL فروخته‌شده در استرالیا داشته باشد، یک دادگاه آلمانی به نفع سامسونگ رأی داده و حکم موقتی علیه شرکت چینی TCL صادر کرده است که این شرکت را از استفاده از نام Nxtframe در اتحادیه اروپا منع می‌کند.

به گزارش Korea Herald، سامسونگ در ماه نوامبر، تنها چند ماه پس از رونمایی TCL از سری جدید تلویزیون‌های Nxtframe، شکایتی علیه شعبه آلمانی این شرکت در دادگاه منطقه‌ای دوسلدورف تنظیم کرد. سامسونگ مدعی شد که نام Nxtframe باعث نقض حقوق علامت تجاری تلویزیون‌های The Frame این شرکت شده است.

ماه گذشته، پس از برگزاری جلسات استماع، دادگاه اعلام کرد که احتمال اشتباه گرفتن این دو مدل تلویزیون توسط مشتریان وجود دارد. این حکم بر اساس ادعای مطرح‌شده از سوی دو شرکت حقوقی Hoyng Rokh Monegier و Rospatt که از سامسونگ دفاع کرده‌اند، صادر شده است.

در بیانیه این شرکت‌های حقوقی آمده است:
“بر اساس حکم دادگاه دوسلدورف، TCL از استفاده از نام Nxtframe در تجارت تلویزیون‌ها در اتحادیه اروپا، چه به‌طور مستقیم و چه از طریق اشخاص ثالث، منع شده است. به‌ویژه، این شرکت از عرضه یا توزیع تلویزیون‌ها تحت این نام ممنوع شده است.”

سامسونگ نگران بود که نام Nxtframe ممکن است باعث اشتباه مشتریان با تلویزیون‌های The Frame این شرکت شود که اولین‌بار در سال ۲۰۱۷ معرفی شد. این تلویزیون‌های سامسونگ با طراحی ویژه و قاب‌هایی مشابه قاب عکس، به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که بیشتر شبیه یک اثر هنری باشند تا یک تلویزیون معمولی، مفهومی که در تلویزیون‌های Nxtframe شرکت TCL نیز دیده می‌شود.

اکنون TCL دیگر اجازه استفاده از نام Nxtframe را در اروپا ندارد و نام این مدل تلویزیون در وب‌سایت‌های فروش این شرکت در اتحادیه اروپا به A300 تغییر یافته است.

با این حال، در برخی کشورهای دیگر از جمله استرالیا، TCL همچنان از نام Nxtframe برای این تلویزیون‌ها استفاده می‌کند. این مدل در فروشگاه‌های JB Hi-Fi و The Good Guys در دسترس است.

بر اساس گزارش Omdia، سامسونگ در سال گذشته ۲۸.۳ درصد از بازار جهانی تلویزیون‌ها را در اختیار داشته است.

همچنین این شرکت در بخش تلویزیون‌های QLED پیشتاز بوده و ۴۶.۸ درصد از سهم بازار را از نظر فروش به خود اختصاص داده است. از نظر تعداد، سامسونگ ۱۰.۹ درصد از بازار جهانی را تصاحب کرده که معادل فروش ۲.۷۵ میلیون دستگاه تلویزیون QLED است. در بازار تلویزیون‌های OLED نیز سامسونگ با فروش ۱.۴۴ میلیون دستگاه، سهم ۲۷.۳ درصدی از فروش را به خود اختصاص داده است.

این پرونده‌ها نشان می‌دهند که بازاریابی گمراه‌کننده و نقض حقوق علامت تجاری می‌تواند پیامدهای جدی برای شرکت‌های فناوری به همراه داشته باشد. از سوی دیگر، مصرف‌کنندگان باید هنگام خرید تلویزیون‌های QLED و OLED، به بررسی جزییات فنی بپردازند و تنها به نام‌های تجاری بسنده نکنند.

انتهای پیام/