در پی رو نمایی از نسخه نماد اعتماد الکترونیکی، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام کرد که عملکرد این نماد به حالت عادی برگشته است و کاربرانی که همچنان دچار اختلال هستند، میتوانند با اعلام مشکل ظرف ۲۴ ساعت اقدام به رفع مشکل کنند.
رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با اشاره به اختلالی که در برخی سایتها در خصوص نماد اعتماد الکترونیکیشان پیش آمده است، گفت: این اختلال به خاطر انتقال برخی سرورها بوده و موقتی است.