تعمیر لوازم خانگی
اخبار لوازم خانگی

حدود ۹۰ درصد تعمیرات در فضای مجازی مجوزی برای تعمیرات لوازم خانگی ندارند

به گزارش  پایگاه خبری لوازم خانگی ایران «ال کا ایران»، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران با بیان اینکه ۸۰ تا ۹۰ درصد کالای قاچاقی ...

نفیسه رحیمی | 1 سال قبل

به گزارش  پایگاه خبری لوازم خانگی ایران «ال کا ایران»، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران با بیان اینکه ۸۰ تا ۹۰ درصد کالای قاچاقی که وارد کشور می‌شود، در فضای مجازی به فروش می‌رسد، گفت: حدود ۹۰ درصد تعمیرات در فضای مجازی و تلفن ۱۱۸ ارائه می‌شود که عمده این شماره‌ها برای افراد سودجو و کلاهبردار است که هیچگونه مجوزی برای نمایندگی و تعمیرات لوازم خانگی ندارند و پول‌های هنگفتی هم از مردم دریافت می‌کنند.

اکبر پازوکی  با بیان اینکه بسیاری از سایت‌های فروش آنلاین، کالاهای قاچاق عرضه می‌کنند، اظهار کرد: به نظر می‌رسد دولت، بازار و صنعت لوازم خانگی را رها کرده است؛ چرا که سایت‌های فروش آنلاین، لوازم خانگی قاچاقی را می‌فروشند که ورودش به کشور از پنج سال پیش ممنوع شده است. سوال این است که این سایت ها، محصولات خود را از کجا تأمین می‌کنند؟

رفع کمبود بازار با عرضه محصولات جدید

رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران توزیع لوازم خانگی را فضای مجازی را یک چالش جدی توصیف کرد و گفت: ۸۰ تا ۹۰ درصد کالای قاچاقی که وارد کشور می‌شود، در فضای مجازی به فروش می‌رسد.

وی همچنین با بیان اینکه در حال حاضر یکی از مشکلات مرکز اطلاعات تلفنی ۱۱۸ و فضای مجازی است، اظهار کرد: حدود ۹۰ درصد تعمیرات در فضای مجازی و تلفن ۱۱۸ تهیه می شوند که عمده این شماره‌ها برای افراد سود جو و کلاهبردار است که هیچگونه مجوزی برای تعمیرات لوازم خانگی ندارند و پول‌های هنگفتی هم از مردم دریافت می‌کنند.

برخی هم در ۱۱۸ خود را نماینده اصلی شزکت‌ها معرفی می‌کنند. توصیه ما به مردم این است که شماره نمایندگی و تعمیرات لوازم خانگی را از مراکز معتبر تهیه کنند.

پازوکی با بیان اینکه در حال حاضر هیچ برندی با عنوان سامسونگ یا ال جی، به جز تلفن همراه، در بازار نداریم. سایر کالاهای این برند تقلبی و بدون گارانتی است، گفت: در استفاده از فضای مجازی برای تبادل یک کالا باید همواره این موضوع را در نظر داشت که ممکن است تبلیغ صورت گرفته برای کالا ماهیت واقعی نداشته باشد و در پس این تبلیغ افرادی شیاد فعالیت کنند که ممکن است قصد کلاهبرداری داشته باشند.  همچنین بهتر است قبل از تماس با فروشنده و خرید کالا توصیه‌های درج شده که جهت راهنمایی کاربران در سایت قرار داده شده توجه شود تا مردم در دام کلاهبرداران نیفتند.

وی از شهروندان خواست که برای انتخاب شرکت گارانتی معتبر از سامانه ۱۲۴ یا سایت irangs.ir استفاده کنند و گفت: شرکت‌های دارای مجوز در این سایت‌ها مشخص شده‌اند. اما واحدهای صنفی فروش لوازم خانگی جواز کسب دارند که با این جواز فقط می‌توانند لوازم خانگی بفروشند نه اینکه گارانتی ارائه دهند. تعمیرکار هم می‌تواند با جواز کسب تعمیرات انجام دهد، اما نمی‌تواند گارانتی ارائه کند.

رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی تهران در پاسخ به سوالی درباره کالاهایی که گارانتی آن‌ها تمام شده نیز گفت: کالاهایی که از قبل سال 1396  فروخته شدند تا ۱۰ سال در سازمان صمت ضمانت دارند و باید به مردم خدمات دهند. این شرکت‌ها هنوز خدمات می‌دهند. گارانتی ال جی گلدیران و برای سامسونگ، سام سرویس است. مابقی گارانتی ها برای برندهای کره ای اصلی، متفرقه و غیرقانونی هستند. وقتی فرآیند ۱۰ ساله تمام شود، اگر واردات آزاد شود دوباره به چرخه توزیع و خدمات برمی‌گردند و اگر تمام نشود، این شرکت‌های خدمات دهنده هم به مرور حذف می‌شوند./ایسنا

انتهای پیام/

نظر شما چیست؟

نظرات ثبت شده

  • حسین | 07 آبان 1401 در 8:09 ب.ظ

    اگر قصد خرید یک مدل خاص از یک برند خاص وارداتی داشته باشید و قیمت آن را در اینترنت جستجو کنید فروشندگان زیادی را می بینید که این کالا را با شرایط متفاوتی به شما میفروشند تایید اصالت کالا و یک هفته مهلت تست یا همان فروشنده با یکسال ضمانت و 5 سال تعهد ارائه خدمات شرکت ضمانت دهنده و در شرایط سوم با کارانتی و یکسال بیمهبرای استرداد وجه در صورت خرابی یا سرقت یا آتش سئزی اکر نام شرکت ارائه دهنده گارانتی را جسنجو نمایید معمولا به یک نشانی در طبقات فوقانی یک پاساژ در محدوده مرکزی تهران حوالی سه ره امین حضور یا … میرسید اگر شرایط ضمانتنامه را مطالعه کنید شرکتهایی که مبلغ ضمانتنامه انها پایین تر است بدنه و کنترل و پنل را ضمانت نمی کنند و انهایی که پنل را ضمانت می کنند ان را در مقابل ضربه و فشار و نسانان برق ضمانت نمی نمایند جالب اینجاست که تعمیرات این شرکتها در منزبل معمولا در سطخ تعویض منبع تغذیه و … محدود و در موارد پیچیده تحویل گرفتن برد و ارائه رسید است بسیباری از این شرکتها تعمیرات تخصصی برد را به تعمیرکاران خبره دیگر واگذار می کنند و یا در نهایت با خرید برد تعمیری که مرکز فروش انها راسته پشت شهرداری و پاساژ فتوت است و یا باز شده از تلوزیونهایی که در پروسه حمل پنل و بدنه انها بشدت اسیب دیده می باشد این تلوزیونها هم اوراق شدن و قطعات عیر شامل گارانتی انها مانند پایه و قاب تلوزیون به قیمت گزاف توسط همین شرکتها به مالکین تلوزیونها عرضه میگردد برخی از این قطعات نیز از طریق خدمات پس از فروش تولید کنندگان داخلی بدست این فروشندگان میرسد البته نه از طریق خدمات پس از فروش مرکزی بلکه از طریق نمایندگیهای انان قطعاتی مانند پنل یا صفحه نمایش تلوزیون تعمیر کاران بسیار حرفه ای معمولا برد را تحویل و تعمیر می نمایند و برای تعمیر به منازل مراجعه نمی کنند و معمولا در تعمیرگاه انها انواع برد باز شده از روی تلوزیونهای غیر قابل تعمیر صدمه دیده در اثر حمل و نقل و یا خریداری و تعمیر شده برایانواع مدلهای جدید و قدیمی وجود دارد حتی بسیاری از این بردها بصورت استوک و دست دوم وارد می گردد این بردها را میتوانید در پاساژ لباف در راسته شهرداری براحتی خریداری کنید در مورد برد تغذیه کار راحت تر است زیر شرکتهای چینی برد تغذیه برای انواع تلوزیون را تولید و میتوانید بر اساس اینچ تلوزیون ان را خریداری کنید برخی بردها یک محدوده خاص را پوشش می دهند و مثلا یک مدل از آن برای استفاده در تلوزیونهای 40 و 42 و43 اینچ قابل استفاده است جالب اینجاست که فروشگاه های خاصی برای ترمیم بدنه با چوش پلاستیک در این پاساژها موجود است در برگه گارانتی این شرکتها که بصورت برچسب روی کارتن عرضه می گردد و بصورت خام به فروشندگان بصورت عددی تحویل می گردد شماره سریال محصول درج نشده و توسط فروشنده این مشخصات درج و دو قسمت ان یکی در اختیار فروشنده قرار گرفته و دیگری به شرکت گارانتی کننده تحویل می گردد تفاوت ناچیز قیمت گارانتی در مقابل قیمت تلوزیون در مقابل تفاوتقیمت زیاد تلوزیونهای دارای گارانتی اصلی خود موید کیزان خدمت مورد انتظار از این شرکتهاست و اینکه یک شرکت در ابعاد یک مغازه در طبقات بالای یک پاساژ که همزمان تعداد زیادی برند و انواع لوازم خانگی و صوت و تصویر در مدلهای مختلف را پشتیبانی می کند در حالیکه شرکت های تولید کننده داخلی و یا نمایندگی برندها حداقل مکلف به تامین کل قطعات هر کدل به میزان دو درصد تولید بعلاوه پیش بینی نگهداری قطعات پر مصرف بمیزان بالاتر برای ارائه خدمات در انبازهای بسار وسیع برای فقط یک برند هستند میتواند بخوبی میزان انتظار شما را از خدمات این شرکتها مشخص نماید