سازمان حمایت به سرای ایرانی هشدار داد/ تذکر رسمی پس‌از گزارش ال کا ایران
در پی گزارش رسانه‌ای ال‌کا ایران درباره تبلیغات خلاف واقع «سرای ایرانی» پیرامون کولر گازی با ادعای ساخت آلمان، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان پس از بررسی موضوع، به این شرکت تذکر رسمی داد. شرکت مذکور نیز ضمن پذیرش اشتباه، متعهد به حذف محتوا و جبران خسارت احتمالی شد.
جدیدترین مطالب
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری لوازم خانگی ایران «ال کا ایران»، پس از انتشار گزارش رسانه تخصصی ال کا ایران مبنی بر تبلیغ خلاف واقع یک کولرگازی با ادعای «ساخت آلمان» توسط فروشگاه سرای ایرانی، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با ورود به این پرونده، خواستار توضیح رسمی این مجموعه شد.
در تبلیغ منتشرشده توسط سرای ایرانی، یک کولرگازی وارداتی که منشأ ساخت آن کشور چین بود، با عنوان «محصول آلمان» معرفی شده بود. رسانه ال‌کا ایران با استناد به مستندات و بررسی‌های فنی، این ادعا را کذب و گمراه‌کننده اعلام کرد و گزارش آن را منتشر ساخت. این اقدام با بازخورد گسترده مخاطبان و فعالان حوزه لوازم خانگی مواجه شد.
در همین رابطه بخوانید: تبلیغات دروغ سرای ایرانی درباره کولر گازی؛ محصول چینی با ادعای ساخت آلمان!
در پی انتشار این گزارش، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با ارسال نامه‌ای رسمی (تصویر نامه در ادامه خبر درج شده است) به سرای ایرانی، خواستار ارائه توضیح در خصوص مبنای درج این ادعای نادرست شد. فروشگاه یادشده نیز در پاسخ، توضیحاتی درباره اشتباه صورت‌گرفته ارائه کرده است.
طبق نامه رسمی سازمان حمایت، شرکت «تجارت آفرین ماندگار» که تبلیغات کولر گازی تحت برند «سرای ایرانی» را در فضای مجازی منتشر کرده بود، به دلیل درج اطلاعات نادرست درباره کشور سازنده محصول (ادعای تولید آلمان) مورد تذکر قرار گرفت. بررسی‌های انجام‌شده نشان داد که این محصول در داخل کشور مونتاژ می‌شود و انتشار اطلاعات خلاف واقع ناشی از اشتباه سهوی بوده است.
شرکت مذکور علاوه بر حذف محتوای تبلیغاتی نادرست، آمادگی خود را برای جبران خسارت احتمالی مصرف‌کنندگان اعلام کرده و متعهد به رعایت اصول تبلیغات صحیح در آینده شده است.
سازمان حمایت نیز بر لزوم شفافیت کامل اطلاعات محصول برای مصرف‌کنندگان تأکید کرده است شرکت مربوطه (تجارت آفرین ماندگار) ضمن پذیرش اشتباه، اعلام کرده که محصول تولید ایران است و انتشار اطلاعات نادرست به دلیل اشتباه سهوی پیش آمده. همچنین شرکت متعهد شده این محتوا را از فضای مجازی حذف کند و در آینده دقت بیشتری در تولید محتوا داشته باشد. سازمان حمایت تأکید کرده که هیچ کالایی بدون درج برند و اطلاعات دقیق نباید به مصرف‌کننده عرضه شود و شرکت مذکور هم آمادگی پرداخت خسارت احتمالی به مصرف‌کنندگان را اعلام کرده است.
ال‌کا ایران به عنوان اولین رسانه تخصصی صنعت لوازم خانگی ایران و ناظر فعال حوزه لوازم خانگی، همواره در مسیر شفاف‌سازی، حمایت از حقوق مصرف‌کننده و دفاع از تولیدکنندگان داخلی گام برداشته و تلاش کرده تا با اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع، مانع از گسترش تبلیغات گمراه‌کننده در این صنعت شود. همچنین واکنش سریع و درست سازمان حمایت به این گزارش، نشان‌دهنده عزم این نهاد در صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان و مبارزه با تبلیغات غیرواقعی است.
در همین رابطه بیشتر بخوانید: سرای ایرانی کالای معیوب فروخته شده را پس نگرفت + ویدیو
به گزارش «ال کا ایران»، تأثیرگذاری گزارش منتشرشده در رسانه ال‌کا ایران و پیگیری مؤثر نهاد نظارتی، بار دیگر نقش مهم رسانه‌های تخصصی در تنظیم‌گری بازار و حمایت از تولید ملی را برجسته ساخت.
انتهای پیام/
