مردم باید در حوزه خدمات با حقوق خود آشنا شوند

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری لوازم خانگی ایران «ال کا ایران»، مدیرکل دفتر خدمات فنی مهندسی وزارت صمت در مراسم تبیین ضوابط جدید قانون حمایت از مصرف کنندگان خدمات پس از فروش گفت : موضوع خدمات پس از فروش از سال گذشته به دفتر خدمات مهندسی وزارت صمت ابلاغ و جلساتی در این خصوص با تشکل ها برگزار و در نهایت بعد از ۱۰ سال با اصلاح رویکردها، ضوابط خدمات پس از فروش تغییر کرد.

آقای محله ای ادامه داد: این ضوابط باید به درستی اطلاع رسانی بشود و مردم باید به طوری کلی با حقوق خود آشنا شوند که در تمامی این موارد در ضوابط جدید خدمات پس از فروش درج شده است.

وی افزود: کیفیت کالا در مقایسه با سال های گذشته ارتقا پیدا کرده ‌ و در حال حاضر، خدمات پس از فروش باعث تفاوت برندها می شود.

تبلیغات

محله ای گفت : وضعیت خدمات پس از فروش رو به رشد است اما هنوز نمی توان آن را در سطح عالی قرار داد.

وی ادامه داد : امیدواریم با تغییر ضوابط شرایطی فراهم کنید که منجر به ارتقا کیفیت خدمات پس از فروش شود.

خبر در حال تکمیل است…