به گزارش خبرنگار پایگاه خبری لوازم خانگی ایران «ال کا ایران»، بوش، سامسونگ و ال جی از پیشگامان بازار لوازم خانگی دنیا به شمار می روند که سهم عمده ای از بازار جهانی را به خود اختصاص داده اند.
بنا بر گزارش شاخص رضایتمندی مشتریان، بوش، سامسونگ و ال جی با کسب امتیازهای 83، 82 و 80 در صدر بازار لوازم خانگی آمریکا قرار گرفتند و گوی سبقت را از رقبای آمریکایی خود یعنی ویرپول و GE ربودند.
براساس وب سایت شاخص رضایتمندی مشتریان، 250 هزار نفر به طور تصادفی برای ارزیابی محصولات 380 شرکت فعال در این حوزه انتخاب شدند.
در ادامه این گزارش آمده است، بیش ترین روند نزولی در خصوص رضایتمندی مشتریان از محصولات به برند الکترولوکس تعلق می گیرد.
برند الکترولوکس در سال 2017 به امتیاز 78 از 100 دست یافته که در سال جاری این میزان به عدد 71 رسیده است.
طبق اطلاعات منتشر شده، افزایش تعرفه های گمرکی آلومینیوم و فولاد تاثیرات زیان باری بر این تولید کننده لوازم خانگی سوئدی داشته است.
انتهای پیام/
